Generelle vilkår og betingelser for BALLFREUNDE GmbH, heretter kalt BALLFREUNDE.

1. Registrering, bekreftelse

1.1 Med din påmelding gir du BALLFREUNDE et bindende tilbud om å inngå en avtale om deltakelse i det ønskede arrangementet. Kontrakten er inngått når vi bekrefter bestillingen av arrangementet skriftlig. En bekreftelse per e-post er tilstrekkelig. Telefoniske og muntlige avtaler blir først bindende når de bekreftes skriftlig av oss. 

1.2 Registreringen gjøres også av søkeren for alle deltakere som er oppført i registreringen/listen, og som søkeren er ansvarlig for på lik linje med sine egne kontraktsforpliktelser. 

1.3 Med din påmelding aksepterer du BALLFREUNDEs turneringsregler.

2. Betaling 

2.1 Påmeldingsavgiften forfaller ved påmelding og må betales innen betalingsfristen som er angitt på fakturaen. Denne refunderes som hovedregel ikke.
Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at påmeldingsavgiften ikke vil bli refundert selv om arrangementet blir avlyst av en myndighet eller en annen tredjepart på grunn av en risiko som BALLFREUNDE ikke er ansvarlig for. Det samme gjelder dersom idrettsanlegget som BALLFREUNDE leier ikke kan benyttes av årsaker som BALLFREUNDE ikke er ansvarlig for.

2.2 Deltakeravgiften skal betales senest åtte uker før arrangementets start, slik det fremgår av fakturaen som sendes på e-post.

Gebyrene ved avbestilling, behandling og ombooking forfaller til betaling umiddelbart. Beløpene for forskuddsbetaling, sluttbetaling og eventuell avbestilling fremgår av bestillingsbekreftelsen. Innbetaling skal skje med ett beløp for alle påmeldte deltakere, med angivelse av oppgitt fakturanummer. 

2.3 Ved bestilling på kort varsel (åtte uker eller mer før arrangementets start) forfaller hele deltakeravgiften til betaling umiddelbart.

2.4 Hvis den endelige betalingsfristen ikke overholdes, kan BALLFREUNDE trekke seg fra den eksisterende bestillingsavtalen etter en mislykket purring med frist og kreve avbestillingsgebyr som kompensasjon i henhold til punkt 4.2. Endelig informasjon utleveres først etter mottak av sluttbetalingen, men tidligst 14 dager før arrangementets start. 

3. Ytelse

Tjenestene som skal leveres av BALLFREUNDE er beskrevet i den generelle informasjonen. Avvik fra dette krever skriftlig avtale.

4. Deltakerens/deltakernes avbestilling, avbestillingsgebyr 

4.1 Det er mulig å trekke seg fra deltakelse når som helst før arrangementets start (med hensyn til eventuelle kostnader i henhold til punkt 4.2). Avgjørende er at BALLFREUNDE har mottatt avbestillingsvarselet. Avbestilling av arrangementet må gjøres skriftlig. Avbestilling per e-post er ikke tilstrekkelig. Hvis en deltaker/reisende trekker seg eller hvis reisen til arrangementet ikke blir påbegynt av grunner (med unntak av tilfeller av force majeure som er regulert i punkt 10) som BALLFREUNDE ikke er ansvarlig for, kan BALLFREUNDE kreve rimelig kompensasjon for de arrangementene som er gjort og utgiftene som er påløpt. Ved beregning av kompensasjonen skal det tas hensyn til vanligvis sparte utgifter og en vanligvis mulig alternativ bruk av arrangementstjenestene. Det står deg fritt å bevise at det ikke har påløpt noen eller vesentlig lavere kostnader i forbindelse med avbestillingen eller den manglende påbegynnelsen av reisen enn de kostnadene vi har oppgitt i engangsbeløpet (se 4.2).

4.2 I tillegg til behandlingsgebyret på EUR 25 per bestilling skal følgende kostnader generelt betales ved avbestilling av arrangementet (også for enkeltpersoner):

• inntil 90 dager før arrangementets start: ingen ytterligere kostnader
• fra den 89. til den 31. dagen før arrangementets begynnelse: 40% av de
  Deltakerpris (per person)
• fra den 30. til den 16. dagen før arrangementets start: 60% av deltakerprisen (per person).
• fra den 15. dagen før arrangementets start: 90% av deltakerprisen (per person).
• ved uteblivelse ved arrangementets begynnelse: 100% av deltakeravgiften (per person).

4.3 På forespørsel vil BALLFREUNDE, hvis mulig, endre antall personer i bestillingen med 10% (avrundet opp til neste hele antall personer) én gang uten kostnad. 
Denne bestemmelsen gjelder kun inntil åtte uker før arrangementets start. 

BALLFREUNDE forbeholder seg retten til å kreve et ekstra behandlingsgebyr på EUR 25,00 per transaksjon for eventuelle ytterligere endringer i bestillingsbekreftelsen. 

Endring av antall personer i bestillingen med mer enn 10 % (avrundet opp til neste hele antall personer) er kun mulig med samtykke fra BALLFREUNDE. 

Det samme gjelder for endringer i antall personer i bestillingen innen åtte uker før arrangementets start. 

4.4 Avbestilling fra enkeltpersoners side kan medføre tap av rabatter/pakkepriser for foreningen. 

4.5 BALLFREUNDE anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring.

5. Avbestilling og oppsigelse fra BALLFREUNDEs side 

5.1 Avlysning av turneringen på grunn av force majeure / Covid-19

BALLFREUNDE forutsetter at alle turneringer gjennomføres som vanlig. Dersom dette mot formodning ikke skulle være mulig, vil BALLFREUNDE avlyse turneringen. Turneringen avlyses kun hvis de ansvarlige myndighetene forbyr avholdelse av turneringen, hvis det foreligger et reiseforbud eller en offisiell reiseadvarsel for den berørte regionen.
I dette spesielle tilfellet vil BALLFREUNDE umiddelbart refundere hele den innbetalte deltakeravgiften uten fradrag.

5.2 Opptreden i strid med kontrakten

BALLFREUNDE kan heve avtalen uten varsel dersom deltakeren vedvarende forstyrrer gjennomføringen av arrangementet til tross for advarsel fra BALLFREUNDE, eller dersom deltakeren opptrer i strid med avtalen i en slik grad at umiddelbar heving av avtalen er berettiget. Hvis BALLFREUNDE hever avtalen, beholder BALLFREUNDE retten til deltakeravgiften med fradrag av verdien av de sparte utgiftene og de sparte fordelene som følge av annen bruk av de ikke benyttede tjenestene. 

6. Reiseleder

Gruppen må ledes av tre voksne. Minst tre voksne må alltid være til stede under arrangementet for å følge gruppen. Reiselederen(e) er ansvarlig(e) for skader som en eller flere personer i gruppen forårsaker på eiendom tilhørende tredjeparter som BALLFREUNDE har et kontraktsforhold til (f.eks. hotelleiere og transportselskaper). 

7. Reisens varighet

Reisens varighet oppgis i hele dager. Ankomstdagen og hjemreisedagen regnes som hele dager. 

8. Husets regler

På overnattingssteder med husregler, som skoler, vandrerhjem og hoteller, må disse følges. 

9. Idrettsprogram

Arrangøren og BALLFREUNDE forbeholder seg retten til å endre programmet dersom det er berettiget grunn til det. BALLFREUNDE påtar seg intet ansvar for manglende eller ufullstendig gjennomføring av programmet som skyldes forhold utenfor BALLFREUNDEs kontroll.

10. Ansvar, utelukkelse av krav og foreldelsesfrist

10.1 Kontraktsrettslig ansvar for andre skader enn personskader er begrenset til tre ganger deltakerprisen (per person), i den grad skaden på deltakeren ikke er forårsaket forsettlig eller grovt uaktsomt, eller vi er ansvarlige for skader som er påført deltakeren utelukkende på grunn av feil fra en tjenesteleverandør. Lovbestemmelser som begrenser eller utelukker ansvar, som er basert på internasjonale avtaler og som en tjenesteleverandør som er ansatt av oss, kan henvise til, gjelder også i vår favør. For alle erstatningskrav mot BALLFREUNDE som ikke er basert på forsett eller grov uaktsomhet, er ansvaret for materielle skader begrenset til tre ganger deltakerprisen (per person og arrangement). 

10.2 BALLFREUNDE er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser, personskader og materielle skader i forbindelse med tjenester fra tredjepart som kun er arrangert og uttrykkelig merket som sådan i tilbudet (f.eks. utflukter, turer, besøk i parker og andre fritidstilbud). 

10.3 BALLFREUNDE er generelt ikke ansvarlig i tilfelle force majeure. 

10.4 Deltakelse i idrett og andre fritidsaktiviteter er deltakernes og medreisendes eget ansvar. Idrettsanlegg, utstyr og kjøretøy skal kontrolleres før bruk. BALLFREUNDE er kun ansvarlig for ulykker som inntreffer under idrettsarrangementer og andre fritidsaktiviteter dersom selskapet er skyld i ulykken. BALLFREUNDE anbefaler at du tegner en ulykkesforsikring. 

10.5 Hver deltaker/reisende er forpliktet til å samarbeide i tilfelle driftsforstyrrelser innenfor rammen av lovbestemmelsene for å unngå eller minimere eventuelle skader. Mangler og driftsforstyrrelser skal umiddelbart rapporteres til BALLFREUNDEs ansatte på stedet, og BALLFREUNDE anbefaler at dette gjøres skriftlig. Hvis en deltaker/reisende ikke oppfyller denne forpliktelsen på grunn av egen skyld, har vedkommende ikke rett til noen krav i denne forbindelse.

10.6 BALLFREUNDEs ansatte på stedet er ikke autorisert til å godkjenne krav av noe slag. Krav av enhver art må sendes til den respektive autoriserte representanten for BALLFREUNDE på stedet. BALLFREUNDE anbefaler den skriftlige formen 

10.7 Krav som gjelder ikke-kontraktsmessig gjennomføring av det bestilte arrangementet må fremsettes overfor BALLFREUNDE innen én måned etter at arrangementet er kontraktsmessig avsluttet. Vi anbefaler å bruke skriftlig form. Etter fristens utløp kan du bare gjøre krav gjeldende dersom du uten egen skyld var forhindret fra å overholde fristen. Dine krav i henhold til denne avtalen foreldes etter ett år, med uttrykkelig avvik fra lovbestemmelsene. Foreldelsesfristen begynner å løpe den dagen hendelsen skulle vært avsluttet i henhold til kontrakten.

11. Utelukkelse fra deltakelse

Hvis det viser seg at en deltaker oppfører seg så trakasserende at forholdet mellom BALLFREUNDE og tjenesteleverandøren (f.eks. transport, overnatting, arrangør) settes i alvorlig fare, kan den aktuelle deltakeren ekskluderes. Hvis den utestengte deltakeren er mindreårig, skal avtalepartneren sørge for at den utestengte deltakeren, i følge med en voksen som er autorisert til å føre tilsyn, forlater arrangementsstedet umiddelbart og returneres til reisens startsted for egen regning.

BALLFREUNDE vil være behjelpelig, men merkostnader må i alle tilfeller dekkes av kontraktspartneren. Denne bestemmelsen gjelder også for lag og klubber. Hvis det ikke er tre voksne veiledere tilgjengelig for den gjenværende gruppen for videre tilsyn, må gruppen som helhet forlate arrangementet for egen regning. 

12. Generelt 

Ved påmelding til en reise forutsettes det at styret i deltakende klubb og reiseleder(e) er innforstått med de generelle reisebetingelsene og at alle forpliktelser overfor BALLFREUNDE oppfylles av en bemyndiget person. Vi anbefaler å tegne en passende forsikring. 

13. Endelig bestemmelse 

Vilkårene gjelder for alle avtaler mellom BALLFREUNDE og avtalepartneren, uavhengig av hvor de involverte partene er hjemmehørende og uavhengig av hvor avtalen er inngått og hvor tjenesten skal leveres. Alle grupper som benytter seg av BALLFREUNDEs tjenester likestilles med idrettslag.